Política de Devolución

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Legado San Marcos queremos que disfrutes plenamente de tu compra. Si por alguna razón necesitas realizar un cambio, estaremos encantados de ayudarte.

Podrás solicitarlo dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido.

Para gestionar tu cambio será necesario:

Presentar el comprobante de compra.
Que la pieza no haya sido utilizada.
Que conserve sus etiquetas originales.
Que se encuentre en perfectas condiciones.
Entregarla con su empaque original.

Una vez que recibamos tu pieza, verificaremos su estado para procesar el cambio.

Cuando el cambio sea solicitado por preferencia personal, como elegir otro modelo o color, los gastos de envío serán cubiertos por el comprador.

Para proteger la calidad de nuestras piezas y brindar un proceso justo para todos nuestros clientes, los cambios o devoluciones no podrán realizarse cuando la pieza:

Haya sido manipulada, modificada o reparada por terceros no autorizados.
Presente daños ocasionados por un uso inadecuado.
No cumpla con las condiciones anteriormente descritas.

· Las devoluciones de dinero serán evaluadas de manera individual cuando exista un defecto de fabricación o alguna situación extraordinaria que así lo justifique o cuando, después de la revisión correspondiente, Legado San Marcos determine que es la solución adecuada.

Si tu pieza presenta algún defecto de fabricación relacionado con costuras, herrajes o estructura, contáctanos. Con gusto revisaremos tu caso de acuerdo con nuestra Garantía de Calidad y te ofreceremos la mejor solución.

Las devoluciones de dinero serán evaluadas de manera individual cuando exista un defecto de fabricación o alguna situación extraordinaria que así lo justifique.